Troca de tela
Avaliação do modelo, tipo de tela e acabamento para manter boa leitura, toque preciso e encaixe correto.
Envie no WhatsApp o modelo do aparelho e o que aconteceu. A equipe orienta os próximos passos para tela quebrada, bateria, carga ou aparelho que não liga.
330 avaliações de clientes que buscaram reparo, triagem e orientação antes da autorização.
Brasília - DF
Cada atendimento começa pela leitura do problema, do modelo e dos sinais que o aparelho apresenta. Isso ajuda a alinhar peça, análise e próximos passos antes do reparo.
Avaliação do modelo, tipo de tela e acabamento para manter boa leitura, toque preciso e encaixe correto.
Diagnóstico de bateria, conector de carga e sintomas de descarga rápida, aquecimento ou mau contato.
Triagem inicial para falha de energia, placa, umidade ou software, com análise antes da autorização.
Orientação para transferir dados, configurar aparelho e reduzir risco de perda de informações.
O valor final depende do modelo, da peça e da complexidade do defeito.
O processo é direto para quem precisa entender defeito, prazo e estimativa sem perder tempo.
Conte marca, modelo e o que aconteceu no WhatsApp.
A equipe indica a linha de diagnóstico, prazo estimado e próximos passos.
O aparelho é analisado antes da autorização do serviço.
Conferência de tela, carga, botões e funcionamento geral após o serviço.
No início do atendimento, a equipe informa a linha de diagnóstico e a expectativa inicial conforme modelo, peça e complexidade do defeito.
Se preferir, já envie na mensagem se o aparelho caiu, se ainda carrega ou se ficou sem imagem. Isso ajuda a orientar a triagem com mais agilidade.
Imagens de serviços e etapas comuns no dia a dia da assistência técnica celular.
O prazo depende do modelo do aparelho, do tipo de peça e da análise do defeito. No primeiro contato, a equipe orienta a expectativa inicial antes da autorização.
Sim, o atendimento inclui modelos de iPhone e smartphones Samsung, além de outros aparelhos sujeitos à avaliação conforme o defeito apresentado.
Sim. O aparelho passa por avaliação e a autorização vem antes do reparo.
Dá sim. Informe no WhatsApp se o aparelho vibra, aquece, carrega ou teve queda e umidade. Esses sinais ajudam na triagem inicial.
Sim. Quando possível, a equipe orienta os passos de backup e configuração para reduzir risco de perda de informações.
Se a tela trincou, a bateria descarrega rápido, o conector falha ou o aparelho não liga, a primeira mensagem já pode adiantar a triagem.
Olá! Meu aparelho é [marca e modelo]. O problema é [defeito]. Ele [liga/não liga/carrega/não carrega] e [caiu/não caiu]. Posso enviar uma foto também.
Galeria
Veja aplicacoes comuns para entender materiais, acabamento e possibilidades antes de chamar no WhatsApp.