Suport Assistência Técnica

Asa Norte, Brasília

Asa Norte, Brasília

Seu celular quebrou, não carrega ou parou de ligar? Fale com a Suport na Asa Norte.

Envie o modelo do aparelho e o defeito pelo WhatsApp para receber uma orientação inicial sobre avaliação, prazo e próximos passos antes de autorizar o reparo.

Nota 5.0 no Google com 92 avaliações.

Troca de tela

Bateria e carga

Não liga

Backup e configuração

Bancada de assistência técnica de celular

Sintomas e serviços

O que está acontecendo com seu celular?

Se o aparelho caiu, descarrega rápido, falha ao carregar ou apagou de vez, a avaliação inicial ajuda a entender o próximo passo sem mexer no reparo antes da sua aprovação.

Tela quebrada ou sem toque

Avaliação de tela, tipo do display, encaixe e acabamento para orientar a troca com clareza.

Pedir orientação no WhatsApp

Bateria descarregando rápido

Diagnóstico de bateria, conector de carga e comportamento do aparelho durante o uso e o carregamento.

Pedir orientação no WhatsApp

Backup e configuração

Orientação para transferir dados, organizar contas e preparar o aparelho antes ou depois do reparo.

Pedir orientação no WhatsApp

Aparelhos comuns no balcão: iPhone, Samsung, Motorola, Xiaomi e outros smartphones usados no dia a dia em Brasília.

Como funciona

Do primeiro contato até os testes finais

1

Envie o modelo do aparelho e o sintoma

Pelo WhatsApp, você pode descrever o defeito, mandar foto e informar se o aparelho caiu, molhou ou parou de carregar.

2

Receba uma orientação inicial

A equipe informa como funciona a avaliação, o que costuma ser verificado e quais são os próximos passos para levar o aparelho.

3

Análise antes de qualquer aprovação

O aparelho é analisado antes de seguir com o reparo, para que o orçamento seja informado com clareza.

4

Testes básicos ao final

Tela, carga, botões e funcionamento geral passam por conferência básica antes da retirada.

Prova social

Quem procura conserto quer saber se vale a pena confiar

Uma boa avaliação ajuda novos clientes a entrar em contato com mais segurança, principalmente quando o aparelho está parado e a decisão precisa ser rápida.

5.0 no Google

92 avaliações • loja em Brasília • atendimento por telefone e WhatsApp

Contato direto

Sem formulário longo para explicar defeito simples.

Decisão mais clara

Avaliação e aprovação antes de avançar no serviço.

Atendimento de bairro

Referência local para quem busca assistência na Asa Norte.

Rotina da assistência

Galeria da bancada, do diagnóstico e do atendimento

Imagens que aproximam a página do dia a dia real de uma assistência técnica de celular em funcionamento.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns antes de enviar o aparelho

Quanto tempo leva uma troca de tela?

O prazo depende do modelo do aparelho, da avaliação inicial e da aprovação do serviço. Pelo WhatsApp, a equipe orienta os próximos passos antes de seguir.

Vocês atendem iPhone e smartphones Samsung?

A assistência recebe modelos comuns que chegam ao balcão no dia a dia, incluindo iPhone, Samsung e outros smartphones. Vale enviar o modelo para confirmar a avaliação.

O orçamento é aprovado antes do reparo?

Sim. O aparelho é analisado primeiro, e o avanço do serviço acontece após a apresentação do orçamento.

Dá para avaliar aparelho que não liga?

Sim. Quando o celular não liga, a triagem considera sinais de carga, energia, histórico de queda, umidade e outras informações passadas no atendimento inicial.

Vocês orientam backup antes do conserto?

Sim. Se o aparelho ainda estiver acessível, a equipe pode orientar como organizar backup e contas antes do reparo ou na retirada.

Contato

Envie o defeito e receba orientação inicial

Se você está em Brasília e precisa avaliar tela, bateria, carregamento ou aparelho que não liga, o caminho mais rápido é mandar a mensagem pelo WhatsApp.

Telefone

(61) 3024-3655

Endereço

CLN 208 Bloco C loja 35

Asa Norte, Brasília - DF

Solicitar estimativa no WhatsApp

Envie modelo do aparelho e o defeito para receber orientação inicial.

Galeria

Servicos e acabamentos em destaque

Veja aplicacoes comuns para entender materiais, acabamento e possibilidades antes de chamar no WhatsApp.

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